Key skills
RCRMCustomer Success
About this role
Role Overview
- Als erste persönliche Anlaufstelle und Kontakt für unsere Pflegekräfte agieren.
- Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden.
- Unseren Kunden bei der Suche nach Pflegekräften helfen.
- Pflegekräfte während Ihres Einsatzes mit Rat und Tat zur Seite stehen.
- Kolleg:innen aktiv helfen und lerne.
Requirements
- Fließende Kenntnisse in Polnisch.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Englisch ist ein Plus.
- 2-3+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, Call Center Agent, Kundensupport oder eine vergleichbare Tätigkeit.
- Freude am Telefonieren und Lust auf tägliche Kommunikation per Mail und Telefon mit Pflegekräften.
- Erfahrung in verschiedenen Software und CRM Tools.
Benefits
- Marktgerechte Vergütung.
- 30 bezahlte Urlaubstage.
- Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeit zur Arbeit im Home Office.
- Festes Weiterbildungsbudget für jede:n Mitarbeiter:in.
- Zuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel.