About this role
Role Overview
- Help je klanten verder met administratieve vragen: dat gaat van het wijzigen van basisgegevens, tot facturatie en betalingen.
- Behandelen van inkomende telefoons en e-mails betreffende administratieve vragen.
- Werk met een softwareprogramma waar je de mails opvolgt en diverse opzoekingen kan doen.
- Telefonisch aanmanen van klanten en uitvoeren van andere administratieve taken zoals het behandelen van de post en klantenfacturatie.
Requirements
- Geen ervaring vereist, zolang je graag klantencontact hebt, zowel telefonisch als via mail.
- Administratief onderlegd en doelbewust op zoek naar een klantgerichte job met veel telefonisch contact.
- Punctueel en nauwkeurig.
- Je hebt een onberispelijke spelling.
- Je spreekt en schrijft feilloos Nederlands, kennis van het Frans is een pluspunt.
Benefits
- Opleidingen on the job, zodat je altijd de beste in je vak bent.
- Een uitgewerkt thuiswerkbeleid.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Events waar nog járen over nagepraat wordt.
- Een wellbeing beleid met diverse initiatieven.
- En als cadeautje voor je verjaardag: een extra dag vakantie!