Auftragsannahme und -abwicklung: Annahme, Prüfung und Abwicklung eingehender Aufträge, inklusive Pflege des Orderbooks, Vertragsprüfung, sowie Monitoring der Time-to-rent
Vertragsmanagement: Pflege von Bestandsverträgen inklusive Kündigungen und Vertragsänderungen
Rechnungsstellung: Durchführung der Fakturierung/ Rechnungsläufe bis hin zur Umsetzung jährlicher Preiserhöhungen nach Vorgabe
Bestellabwicklung (Third Party Produkte): Abwicklung der Bestellungen, von der Bestellungseingabe bis zur Lieferung, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich und korrekt bearbeitet und berechnet werden.
Kundenkommunikation: Pflegen einer effektiven Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellstatus, Rechnungen, Verträgen und bei etwaigen Problemstellungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im Order Management / Auftragsabwicklung und in der Vertragsverwaltung
Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Aufträge sowie in deren Abrechnung. Idealerweise im Kontext von Subscription Verträgen
Berufserfahrung in einem dynamischen, wachstumsorientierten Unternehmen
Sehr gute Kenntnisse in gängigen Office-Programmen (Microsoft Excel, Word, Powerpoint)
Sehr gute Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit Microsoft Business Central
Gute Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium
Lösungsorientierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise
Stark ausgeprägte Kundenorientierung
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Specialist – Order Management, Vertragsmanagement

Key skills