Centralized Leasing Specialist – USA, Colombia

Role Overview

• Atender y gestionar leads entrantes por canales digitales y telefónicos.
• Realizar recorridos virtuales y convertir prospectos en contratos firmados.
• Dar seguimiento a prospectos y mantener el CRM actualizado.
• Guiar al cliente durante la aplicación y verificar documentación requerida.
• Preparar y enviar contratos de arrendamiento con firma electrónica.
• Asegurar cumplimiento y exactitud en aplicaciones y contratos.
• Reportar métricas de actividad y conversión.
• Coordinar con equipos en sitio y gestionar tareas en Elise AI.

Requirements

• 1–2 años de experiencia en leasing residencial, ventas o servicio al cliente (indispensable experiencia en administración de propiedades).
• Manejo de CRMs y sistemas como Knock, OneSite, RealPage, Snappt, Elise AI.
• Inglés y español bilingüe (verbal y escrito).
• Alta organización, atención al detalle y manejo de grandes volúmenes de leads.
• Historial comprobado de cumplimiento de metas comerciales.
• Estudios universitarios (deseable).

Benefits

• Fines de semana libres