Gestionar una cartera de clientes de distintas industrias, con enfoque en Upselling y Cross-selling.
Mantener comunicación constante con las áreas involucradas en el proceso para asegurar la satisfacción del cliente.
Fomentar el crecimiento de la cartera de clientes, siempre en busca de nuevas oportunidades de ventas.
Fidelizar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción a largo plazo.
Realizar visitas y reuniones periódicas con clientes.
Revisar y analizar los NPS (Niveles de Satisfacción de los Clientes) para identificar oportunidades de mejora.
Asegurar la entrega de los servicios acordados en los plazos establecidos.
Gestionar las necesidades de los clientes dentro de la empresa, proponiendo soluciones efectivas y alternativas adecuadas.

Disponibilidad para trabajar en Bogotá, Colombia.
Al menos 3 años de experiencia como gestor de cuentas clave (KAM).
Experiencia en contacto directo con clientes y fidelización.
Interés y conocimiento en tecnología.
Escucha activa y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo con clientes.
Proactivo/a y con deseo de crecimiento.

Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
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Key Account Manager, Enterprise

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