Suivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export
Recouvrement des créances afin de réduire les overdues, d’optimiser le DSO et le « cash-collection »
Détection en amont et traitement rapide des litiges
Collaboration avec les autres services internes afin d’améliorer la relation client
Élaboration et diffusion de reportings réguliers
Comptabiliser et lettrer les encaissements (multi devises)
Traitement des rapprochements bancaires transmis par le service Trésorerie
Relancer les clients français/anglais par courriel ou téléphone
Participer au respect des objectifs de « nettoyage » des comptes
Participer aux travaux de clôture mensuelle

Véritablement orienté(e) culture du résultat et « culture cash »
Savoir négocier en étant ferme tout en étant diplomate
Trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients
Avoir un fort sens relationnel ainsi qu’une bonne qualité d’écoute
Des compétences en Anglais (à l’oral comme à l’écrit) sont une véritable plus-value
Bonne connaissance du pack Office (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc…).

Mutuelle et prévoyance du groupe
Remboursement de votre pass Navigo à hauteur de 75% ou forfait mobilité douce de 600€ / an
Accès au restaurant d’entreprise Roots et commande subventionnée sur FoodChéri (subvention employeur de 5,59€ par repas dans les deux cas)
Accès aux avantages du CSE
Accès aux avantages du Havas Village (cafétéria, conciergerie, navette, salle de sport…)
Accès illimité à notre plateforme de e-Learning, HAVAS UNIVERSITY
Accord de participation
Plan d’épargne salariale Havas
25 jours de congés payés / an
Jusqu’à 2 jours de télétravail autorisés par semaine, en accord avec votre manager et suivant l’organisation des équipes et les impératifs business.

ALTERNANCE ASSISTANT RECOUVREMENT – H/F

Key skills