Key skills
SaaS
About this role
Role Overview
- Monitorear y participar activamente en la comunidad de usuarios de Workspace Studio.
- Identificar y escalar problemas complejos a los equipos internos adecuados.
- Recopilar y reportar retroalimentación de la comunidad sobre productos.
Requirements
- Experiencia en gestión de comunidades o redes sociales en un entorno tecnológico o SaaS.
- Fuertes habilidades de gestión de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia en plataformas comunitarias como Discord y Google Chat.
- Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para crear vínculos con los miembros de la comunidad.
- Proactivo en la resolución de problemas con mentalidad centrada en el usuario.
Benefits
- Flexibilidad de horario
- Trabajo remoto