Prospectar y asegurar activamente nuevos negocios grupales (escuelas, campamentos, empresas y grupos juveniles).
Gestionar leads inbound y outbound con enfoque comercial.
Desarrollar y mantener relaciones duraderas con clientes recurrentes.
Asesorar a los clientes en la creación de paquetes personalizados de entretenimiento.
Coordinar opciones de alimentos, bebidas y experiencias especiales.
Gestionar el ciclo completo de reservas.
Elaborar contratos, facturación y seguimiento de pagos.
Actuar como principal punto de contacto para los clientes.
Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización.

Más de 3 años de experiencia en ventas proactivas de alto volumen, preferiblemente en BPO o Call Center.
Experiencia previa en ventas, customer experience o account management.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación a resultados y cumplimiento de KPIs.
Manejo de CRM, herramientas digitales y multitarea en entornos acelerados.
Capacidad de trabajo autónomo y colaborativo.
Alta tolerancia a la presión y enfoque comercial.

Group Sales Representative, Inglés Avanzado, BPO, Call Center

Key skills