Gestire e sviluppare il portafoglio clienti nel Italia, con focus su rinnovi e incremento del fatturato.
Registrare le opportunità in CRM Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.
Promuovere attività di upselling e cross-selling, proponendo nuovi strumenti e servizi digitali in linea con gli obiettivi del cliente.
Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti: presentazione, coordinamento interno dell’implementazione, aggiornamenti dei prezzi e modifiche contrattuali.
Guidare i clienti attraverso un percorso personalizzato che assicuri l’adozione completa del prodotto e il massimo ROI.
Essere il punto di riferimento per eventuali problematiche (mancati pagamenti, cancellazioni, supporto), sempre con mentalità orientata alla soluzione e alla vendita.

Esperienza pregressa in ruoli simili.
Successo dimostrabile in attività di upselling, rinnovi o ampliamento di portafogli clienti.
Capacità di lavorare sotto supervisione e di adattarsi a nuove attività dopo un periodo di inserimento.
Comunicazione efficace e ottime relazioni con il cliente.
Conoscenza di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.
Ottima padronanza degli strumenti informatici.
Competenze base in calcolo, gestione dei file, archiviazione e fatturazione.
Livello madrelingua inglese (scritto e parlato).

Stabilità e possibilità di crescita.
Modalità di lavoro ibrida, lunedì a giovedì dalle 9h alle 18:30h, e il venerdì dalle 9h alle 15h.
Leader presenti e disponibili.
Giorno libero per il tuo compleanno.
Benefici aziendali e retribuzione flessibile a tua misura.
Ambiente giovane e internazionale.
E… tanto divertimento.

Sales & Client Manager

Key skills