Wsparcie klientów w budowaniu produktów i skalowaniu zespołów w branży FinTech
Zdiagnozowanie wąskich gardeł w przepływach płatniczych
Projektowanie struktury zespołu (od Payments Support po Risk Controls)
Doradzanie klientowi w zakresie potrzebnych kompetencji do zapewnienia stabilności globalnego silnika autoryzacji i płatności
Budowanie struktury dostarczającej realną wartość.

Minimum 5–8 lat doświadczenia w zarządzaniu operacjami płatniczymi (Payments Ops), wsparciem technicznym lub rozliczeniami w sektorze Fintech/Banking
Doświadczenie w budowaniu, rekrutowaniu i skalowaniu zespołów operacyjno-technicznych (np. Payments Analysts, Support Engineers, Risk Specialists)
Głęboka wiedza domenowa: procesowanie kart (Visa/Mastercard), cykl życia transakcji, reconciliation oraz systemy Anti-fraud
Umiejętność strategicznego myślenia
od mapowania procesów (failed transactions, incident flow) po wycenę kosztową zespołu w polskich realiach rynkowych
Doświadczenie w ścisłej współpracy z działami Engineeringu (znajomość narzędzi typu SQL, monitoring API, logi systemowe)
Silne kompetencje konsultingowe
umiejętność bycia partnerem do rozmowy dla C-level po stronie klienta
Biegły język angielski (C1) umożliwiający swobodne negocjacje i budowanie relacji w środowisku międzynarodowym
Nastawienie na model „ownership”
bierzesz odpowiedzialność za wizję struktury i jej realizację.

Payments Manager

Key skills