Merchant & Customer Care Specialist
Budapest, Budapest, Hungary
Full Time
1 hour ago
No Sponsorship
Key skills
CR
About this role
Role Overview
- SimplePay borravalós POS partner megkeresések megválaszolása
- SimplePay partnerektől érkező megkeresések kezelése
- Panaszkezelés, problémamegoldás
- Simple applikáció felhasználói bejelentéseinek megválaszolása
- A partnerek élesítése, és a hozzá tartozó adminisztratív teendők elvégzése
- Társterületekkel való kapcsolattartás, információ áramlás elősegítése
- Pontos, naprakész adminisztráció a vállalatirányítási rendszerekben (jegykezelés, státuszok vezetése, feladatkiosztások dokumentálása)
Requirements
- Van már tapasztalatod partneri kapcsolattartásban
- Jól viseled a monotonitást, de a multitasking sem áll tőled távol
- Hatékonyan kezeled az ügyfelek és partnerek megkereséseit
- Gyorsan és hatékonyan tudsz reagálni a felmerülő problémás helyzetekre
- Kiválóan tudsz együttműködni a saját és más csapatok tagjaival
- Jól tudsz csapatban dolgozni, de önállóan is képes vagy döntéseket hozni.
- Aktív angoltudásod van szóban és írásban egyaránt
- Minimum 3-5 éves releváns szakmai tapasztalattal rendelkezel
Benefits
- Magas színvonalú egészségbiztosítási csomag
- Támogatott szakmai képzések, tréningek
- Céges laptop, mobiltelefon
- Személyre szabható béren kívüli juttatások (Cafeteria, Egészségpénztár)
- Aktív közösség, sportolási lehetőség támogatása
- Próbaidő után rugalmas munkaidő, heti 3 nap home office lehetőség
- Jól megközelíthető munkahely