About this role
Role Overview
- Establecer una relación de confianza con cada cliente
- Proporcionar soporte en dominios, email, hosting, y herramientas de creación de sitios web
- Detectar las necesidades del cliente y asesorar sobre nuevos productos
- Hacer seguimiento con clientes que necesitan soporte
Requirements
- Habilidades altas en suizo-alemán
- Inglés es bienvenido, italiano y francés son un plus
- Experiencia previa demostrable en servicio al cliente y/o helpdesk o estudios relacionados
- Comunicación oral y escrita impecable
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno colaborativo
- Alta orientación al cliente
Benefits
- Seguro de salud
- Ambiente laboral positivo
- Formación técnica continua
- Oportunidades de desarrollo profesional