Business Analyst

Role Overview

• Réaliser la conception fonctionnelle des solutions en vous appuyant sur votre expertise logicielle et métier
• Assurer, maintenir et tester les paramétrages des applications
• Être garant de la qualité des livrables réalisés sur votre domaine d'intervention
• Assurer le transfert de compétence et éventuellement la formation des équipes projet client sur les solutions en place avec pédagogie
• Collaborer avec les équipes support et technique dans la résolution des problématiques complexes
• Travailler avec l'équipe R&D pour lui spécifier des demandes d'évolution et de résolution des anomalies

Requirements

• Diplômé.e d'une formation supérieure en Informatique
• Minimum de 2 an d'expérience dans une ESN ou un service DSI
• La maîtrise des requêtes SQL est un plus
• Connaissance de l'univers des CRM
• Grande autonomie
• Possède une aisance à communiquer de manière orale et écrite
• Sais créer des relations solides et durables avec les clients
• Vous êtes synthétique et force de proposition
• Vous aimez le travail en équipe

Tech Stack

• SQL

Benefits

• Prime d'intéressement & actionnariat salarié Groupe
• Titres restaurants
• RTT
• Chèques vacances
• 1 jour de télétravail par semaine