About this role
Role Overview
- Je beheert samen met de accountmanager een eigen klantenportfolio waarbij jij als centraal contactpunt dient voor vragen rondom kwaliteit, service, levering, etc.
- Je zorgt voor de opmaak van offertes en margebepaling, al dan niet in samenspraak met de account manager.
- Je zet jouw commerciële vaardigheden in om klantrelaties te intensiveren en de samenwerking naar een hoger niveau te tillen.
- Je werkt met ons SAS-systeem en zorgt dat geplaatste orders worden ingeboekt , dat klanten op de hoogte zijn van levertijden maar ook van eventuele wijzigingen daarin.
- Je overlegt met productie en supply chain om de juiste levertijden te bepalen en schakelt met hen rondom klachtafhandeling.
- Je wordt gestimuleerd na te denken over optimalisaties van onze eigen processen, maar ook die bij de klant. Dit om echte win-winsituaties te creëren.
Requirements
- Je hebt een commerciële of technische opleidingsachtergrond op minimaal mbo werk-denkniveau.
- Technische affiniteit – ruimtelijk inzicht is belangrijk om te kunnen slagen in deze rol.
- Je hebt een goed commercieel gevoel en weet samenwerkingen met klanten verder uit te bouwen.
- Je bent communicatief sterk, je spreekt vloeiend Nederlands. Engels is een pré.
- Je hebt goede stakeholdermanagementvaardigheden.
- Je bent in staat om het overzicht te behouden en de juiste prioriteiten te stellen, maar bent tegelijkertijd flexibel.
- Je hebt een klantgerichte en constructieve mindset, staat sterk in je schoenen en laat je niet snel gek maken.
- Je werkt graag samen in een team en draagt de juiste teamspirit uit.
- Je bent in staat om te werken met gangbare programma’s zoals Excel, Word, Outlook en MS Teams.
Benefits
- Salaris conform CAO DS Smith Barneveld
- Deelname aan ons All Employee Bonus programma
- 23 vakantiedagen + 13 ADV dagen
- Laptop & GSM
- Fiscaal voordelig fietsplan