Gestionar leads inbound y outbound a través de llamadas, SMS, correo electrónico y redes sociales.
Calificar prospectos según sus necesidades médicas, presupuesto e interés.
Educar a los potenciales clientes sobre tratamientos, beneficios del turismo médico y servicios de acompañamiento ofrecidos por la empresa.
Generar confianza con pacientes que toman decisiones relacionadas con su salud o transformación personal.
Agendar consultas para el equipo de ventas y coordinación médica.
Mantener actualizada la información en el CRM.
Realizar seguimiento continuo a los prospectos durante todo el proceso comercial.
Manejar objeciones relacionadas con seguridad, viajes, logística y costos.
Cumplir y superar indicadores de desempeño (KPIs) relacionados con contacto, calificación y citas agendadas.

Entre 3 y 5 años de experiencia como SDR, BDR, Appointment Setter o roles comerciales similares.
Experiencia en prospección outbound y ventas consultivas.
Experiencia trabajando con clientes de Estados Unidos.
Inglés avanzado.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y construcción de confianza.
Capacidad para manejar conversaciones sensibles relacionadas con salud y bienestar.
Experiencia utilizando CRM como HubSpot, Salesforce o similares.
Habilidad para gestionar pipeline, seguimiento de leads y cumplimiento de métricas comerciales.
Deseable Experiencia en salud, turismo médico, estética, wellness o industrias relacionadas.
Experiencia en servicios de alto valor (high-ticket sales).
Experiencia guiando o apoyando SDRs más junior.

Senior Sales Development Representative

Key skills