Realizar o atendimento dos leads gerados, preferencialmente via telefone, e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa;
Agir em conformidade aos requisitos legais e adaptação as normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desafios, zelando pelo sigilo das informações, conforme código de ética Afya e LGPD;
Interagir e negociar com os futuros clientes de forma personalizada (entendendo o perfil, a dor e a necessidades de cada um) adequando da melhor forma os serviços e produtos da IPEMED a necessidade dos clientes, visando a conversão e a satisfação dos mesmos, bem como, o atingimento das metas do setor, seja de número de aluno quanto do mix de produto;
Retroalimentar o sistema Afya, com informações a respeito do cliente, seja de suas expectativas e/ou suas experiências negativas com os produtos e/ou serviços Afya, buscando contribuir com a melhoria contínua da Afya;
Garantir resposta rápida e assertiva ao cliente interessado, registrando todas as atividades realizadas tais como e-mails e ligações no sistema CRM, mantendo assim controle do relacionamento com o cliente;
Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados, através de tarefas do CRM utilizado e ferramentas do Whatsapp Business buscando maior efetividade nas vendas.

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Direito e/ou áreas correlatas;
Experiência em vendas ou qualificação de leads;
Experiência na utilização de softwares CRM;
Conhecimento em venda de cursos na área da educação;
Perfil perseverante, resiliente, positivo e organizado;
Capacidade para trabalhar com grande volume de contatos;
Habilidade de comunicação escrita impecável, garantindo clareza, profissionalismo e persuasão nas interações com leads;
Desejável: certificação online em Inside Sales (Hubspot, TISS, Universidade Rock, RD University, etc.);
Diferencial: experiencia com vendas na área de educação médica.
Disponibilidade para atuação: Carga horária mensal de 180h, sendo o horário de 08:00 às 14:15 Segunda a Sexta-feira e aos sábados 08:00 às 14:15
Contrato temporário até 08/2026

Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Consultor(a) Comercial – Inside Sales

Key skills