Garantir a execução da operação de Inside Sales, acompanhando rotina, métricas e performance do time de SDRs, assegurando qualidade na qualificação e previsibilidade na geração de oportunidades
Analisar o funil de pré-vendas e os principais indicadores, identificando gargalos e oportunidades de melhoria e transformando dados em planos de ação
Traduzir insights em desdobramentos estratégicos, propondo melhorias contínuas em processos, metodologia, qualificação e fluxos de trabalho
Desenvolver e liderar a frente de Inside Sales, documentando processos, criando e revisando playbooks, treinamentos, cadências e materiais de apoio ao time de pré-vendas
Definir e acompanhar OKRs e KPIs da área, garantindo conexão entre indicadores de desempenho e metas de crescimento
Promover rituais de acompanhamento e desenvolvimento do time de SDRs
Atuar como ponto focal entre Inside Sales e demais áreas (Marketing, Vendas, Produto, Sucesso do Cliente), garantindo clareza e coerência nas estratégias do funil
Garantir escalabilidade e padronização da operação, promovendo automações, SLAs, boas práticas e disseminação de conhecimento
Fornecer relatórios e análises periódicas de performance, apoiando a liderança na tomada de decisão e evolução das estratégias comerciais.
Requirements
Experiência em liderança ou coordenação de times de SDRs
Forte perfil analítico e domínio de Google Sheets/Excel e dashboards de BI
Experiência com CRM e automação comercial (ex: HubSpot, Salesforce)
Habilidade para documentar processos, criar playbooks e treinar times
Comunicação clara, perfil proativo e visão de negócios
Formação superior em áreas correlatas.
Vivência em Sales Ops, Sales Enablement ou Planejamento Comercial (diferencial)
Vivência em ambiente B2B ou SaaS (diferencial)
Conhecimento em metodologias de vendas (diferencial)
Experiência com OKRs e integração entre Marketing, Vendas e CS (diferencial)
Benefits
Auxílio alimentação e/ou refeição
Plano de saúde e odontológico
Vale transporte
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio creche
Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
Incentivo à educação
Desconto em passagens aéreas
Parceria com plano de saúde para Pet
Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores