Crear dashboards en el CRM con visibilidad clara sobre: Actividad comercial, pipeline, bookings, renovaciones y churn
Analizar el funnel completo para detectar: Tendencias, cuellos de botella y oportunidades de optimización
Transformar datos complejos en insights accionables que impacten: Estrategias inbound/outbound / Priorización de cuentas/ Adopción de producto y retención
Trabajar junto a liderazgo de Sales en: Coverage, pacing, velocidad de deals y attainment
Conectar el forecast de Sales con Finance: Auditoría y corrección de datos antes del forecast de revenue
Construir y monitorear leading indicators para mejorar la predictibilidad
Ownership de la calidad y consistencia de datos en HubSpot y tools GTM
Definir métricas estándar y asegurar su confiabilidad
Ejecutar auditorías de datos de forma recurrente
Documentar y optimizar procesos Lead-to-Cash
Acompañar onboarding y entrenamientos de los equipos de revenue
Detectar fricciones y proponer: Automatizaciones / Mejoras de sistemas
Asegurar alineación cross-funcional y claridad en handoffs
Soporte en la administración de: HubSpot, Gong, ZoomInfo, CPQ, Billing Systems, entre otros

+3 años de experiencia en roles como Sales Operations, Revenue Operations, Business Operations o posiciones analíticas similares
Ingles avanzado C1 (Obligatorio)
Experiencia en CRM reporting (HubSpot deseable)
Excel / Google Sheets intermedio (pivots, lookups)
Conocimiento de métricas SaaS (ARR, ACV, churn, NRR)
Perfil analítico, detallista y comunicativo

Sales Operations Analyst – Colombia

Key skills